Comment pouvons-nous vous aider ?

Tout ce qu'il faut pour tirer le meilleur de GeniReply : guides, FAQ, dépannage.

Tableau de bord

L'écran d'accueil : vue d'ensemble des commentaires, messages, actions exécutées et tendances dans le temps.

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Simulateur

Essayez d'écrire un commentaire fictif et voyez quelle règle se déclenche, quelle réponse part et comment « apprendre » à GeniReply.

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Règles

Les règles automatiques que vous créez pour décider quoi faire de chaque commentaire : répondre, masquer, supprimer, bannir, inviter en MP.

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Analytique

Statistiques détaillées : KPI en temps réel, sparkline 30 jours, distribution des règles, comparaison par plateforme et par source.

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Pages connectées

Connectez vos pages Facebook et vos comptes Instagram Business à GeniReply via l'OAuth officiel Meta.

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Journal d'activité

Un journal complet de toutes les actions effectuées par les utilisateurs dans GeniReply : connexions, réponses, déplacements, modération.

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Paramètres

Configurez la langue, le thème, les raccourcis, le périmètre des règles, le mot de passe et les préférences de votre compte.

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