Journal d'activité · GeniReply Centre d'aide

Que montre le Journal d'activité ?

Le Journal d'activité est un registre chronologique de toutes les actions effectuées dans votre compte GeniReply. Pour chaque entrée, vous voyez :

Type d'action — ce qui s'est passé (connexion, réponse envoyée, commentaire masqué, etc.)
Qui — l'utilisateur qui a déclenché l'action (utile si plusieurs personnes gèrent le même compte)
Quand — la date et l'heure exactes de l'action
Quel commentaire — un lien direct vers le commentaire concerné (lorsque l'action porte sur un commentaire spécifique)

Le journal est paginé : les actions les plus récentes apparaissent en premier. Utilisez les boutons de navigation en bas de page pour parcourir l'historique complet.

💡 Astuce : consultez régulièrement le Journal d'activité pour vérifier que les actions automatiques de GeniReply correspondent bien à vos attentes et que les règles fonctionnent correctement.

Quelles actions sont enregistrées ?

Le Journal d'activité enregistre les types d'actions suivants :

Connexion — chaque fois qu'un utilisateur se connecte à GeniReply
Réponse envoyée — une réponse publique a été publiée sous un commentaire (automatiquement par une règle ou manuellement)
Déplacement — un commentaire a été déplacé d'une catégorie à une autre (reclassification manuelle)
Commentaire masqué — un commentaire a été caché du flux public (soft-hide)
Commentaire supprimé — un commentaire a été définitivement supprimé
Utilisateur banni — un utilisateur a été bloqué sur la page
Like — un like a été ajouté à un commentaire
Reclassification — la règle associée à un commentaire a été corrigée manuellement par un opérateur

Chaque entrée est horodatée et attribuée à l'utilisateur ou au système (lorsque l'action est automatique).

Le Journal d'activité est vide, c'est normal ?

Oui, c'est tout à fait normal dans deux cas :

Vous venez de commencer — si vous avez créé votre compte récemment et que vous n'avez pas encore connecté de pages ni activé de règles, aucune action n'a encore été enregistrée.
Aucune action récente — si vos pages sont connectées mais qu'aucun commentaire n'a été reçu (ou traité) depuis un moment, le journal peut apparaître vide sur la période affichée.

Dès que GeniReply traitera un commentaire ou qu'un utilisateur effectuera une action (connexion, modération, réponse), l'entrée correspondante apparaîtra automatiquement dans le journal.