Dashboard

La Dashboard è la prima schermata che vedi dopo il login. In un colpo d'occhio ti dice:

• Commenti gestiti — quanti commenti GeniReply ha intercettato nel periodo selezionato
• Risposte inviate — quante risposte automatiche sono state pubblicate
• Commenti nascosti/cancellati — azioni di moderazione eseguite
• DM (Messaggistica Diretta) inviati — inviti privati partiti

Ogni KPI è un'istantanea del periodo scelto dal selettore "Intervallo". Cliccando su una card puoi approfondire in Analytics.

In alto a destra trovi due filtri:

• Piattaforma: Tutte, Facebook, Instagram. Seleziona una sola rete per escludere le altre.
• Intervallo: Oggi, Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 90 giorni.

I filtri sono persistenti nella sessione: se cambi pagina e torni, resta la stessa vista.

Il grafico principale mostra l'andamento giornaliero dei commenti intercettati, diviso per Facebook (blu) e Instagram (rosa). Le linee ti aiutano a individuare:

• Picchi: di solito coincidono con nuove campagne pubblicitarie o post virali
• Cali anomali: possono indicare un problema di connessione al webhook Meta — controlla la pagina Pagine Collegate

Passando il mouse su un punto vedi i valori esatti del giorno.

Se la Dashboard mostra zeri ovunque, controlla nell'ordine:

1. Hai creato almeno una regola? GeniReply al primo accesso parte con la lista Regole vuota: senza regole, il sistema non può eseguire nessuna azione sui commenti. Dalla pagina Regole → + Nuova regola crei le tue.
2. Hai collegato almeno una Pagina Facebook o un account Instagram Business in Pagine Collegate?
3. La Pagina è realmente attiva (post pubblicati di recente)?
4. I webhook Meta sono agganciati? In Impostazioni → Salute sistema dovresti vedere lo stato verde.
5. Le regole create sono abilitate? Una regola esistente ma disattivata non viene applicata.