Impostazioni

Configura fuso orario, ambito di applicazione delle regole, lingua interfaccia e altre preferenze del tuo account.

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Cosa significa 'Applica a'? Organici, sponsorizzati o entrambi?

Nel tuo account puoi decidere su quali tipi di post GeniReply deve agire:

  • Solo post organici — agisce sui commenti ai post normali della Pagina, non sulle inserzioni sponsorizzate
  • Solo annunci sponsorizzati — agisce solo sui commenti sotto le inserzioni Facebook/Instagram Ads
  • Entrambi — comportamento di default: copre tutto

Usa "Solo sponsorizzati" se hai un volume enorme di inserzioni e vuoi concentrare la moderazione automatica lì; usa "Solo organici" se hai una strategia di community management manuale sui post normali.

Posso cambiare la lingua dell'interfaccia?

Sì. In alto a destra, accanto al tuo nome utente, trovi il selettore lingua. GeniReply supporta:

  • 🇮🇹 Italiano (lingua master)
  • 🇬🇧 Inglese
  • 🇪🇸 Spagnolo
  • 🇫🇷 Francese
  • 🇩🇪 Tedesco

La lingua è salvata per utente: quando rientri rivedi l'app nella lingua scelta. Il cambio lingua non influenza il testo delle risposte pubbliche delle regole — quelle restano nella lingua con cui le hai scritte (perché sono messaggi ai tuoi follower, non all'interfaccia).

Come cambio la password?

La funzione di cambio password via interfaccia è in arrivo (roadmap v1.6). Nel frattempo, se hai bisogno di cambiare la password del tuo account, scrivici a info@contributoutile.it e la resettiamo manualmente.

⚠️ Sicurezza: non condividere mai la tua password via chat, Slack o email non cifrata. La reimposteremo sempre inviandoti una password temporanea che dovrai cambiare al primo accesso.
Come cancello il mio account e i miei dati?

Per cancellare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati (regole, commenti storici, log), scrivi a info@contributoutile.it da un indirizzo collegato al tuo account. Confermeremo la richiesta e procederemo all'eliminazione entro 30 giorni, come previsto dall'art. 17 GDPR (diritto all'oblio).

Per richieste formali GDPR (accesso, portabilità, cancellazione) puoi anche scrivere alla PEC aziendale: contributoutile@pec.it. Vedi la Privacy Policy per tutti i dettagli sui tuoi diritti.