Ajustes

En tu cuenta puedes decidir sobre qué tipos de publicación debe actuar GeniReply:

• Solo publicaciones orgánicas — actúa sobre los comentarios de las publicaciones normales de la Página, no sobre los anuncios patrocinados
• Solo anuncios patrocinados — actúa solo sobre los comentarios bajo los anuncios de Facebook/Instagram Ads
• Ambos — comportamiento por defecto: lo cubre todo

Usa "Solo patrocinados" si tienes un volumen enorme de anuncios y quieres concentrar ahí la moderación automática; usa "Solo orgánicos" si tienes una estrategia de community management manual en las publicaciones normales.

Sí. Arriba a la derecha, junto a tu nombre de usuario, encuentras el selector de idioma. GeniReply admite:

• 🇮🇹 Italiano (idioma master)
• 🇬🇧 Inglés
• 🇪🇸 Español
• 🇫🇷 Francés
• 🇩🇪 Alemán

El idioma se guarda por usuario: cuando vuelvas a entrar verás la app en el idioma elegido. El cambio de idioma no afecta al texto de las respuestas públicas de las reglas — esas permanecen en el idioma con el que las escribiste (porque son mensajes para tus seguidores, no para la interfaz).

La función de cambio de contraseña desde la interfaz llegará pronto (roadmap v1.6). Mientras tanto, si necesitas cambiar la contraseña de tu cuenta, escríbenos a info@contributoutile.it y la restablecemos manualmente.

Para eliminar definitivamente tu cuenta y todos los datos asociados (reglas, comentarios históricos, logs), escribe a info@contributoutile.it desde una dirección vinculada a tu cuenta. Confirmaremos la solicitud y procederemos a la eliminación en un plazo de 30 días, según el art. 17 del RGPD (derecho al olvido).

Para solicitudes formales RGPD (acceso, portabilidad, eliminación) también puedes escribir a la PEC corporativa: contributoutile@pec.it. Consulta la Política de Privacidad para todos los detalles sobre tus derechos.