Cada vez que corriges una clasificación (en la Bandeja de entrada o en el Simulador), GeniReply aprende del error y mejora la precisión futura. El sistema de aprendizaje funciona de dos maneras:
1. Palabras clave de excepción
Cuando mueves un comentario de la regla incorrecta a la correcta, GeniReply analiza el texto del comentario e identifica las palabras clave de la regla incorrecta que estaban presentes. Estas palabras se añaden como excepciones a la regla incorrecta, para que la próxima vez que la IA las encuentre en un contexto similar, sepa que NO debe clasificar el comentario bajo esa regla.
2. Peso temporal de las correcciones
Las correcciones realizadas en las últimas 48 horas tienen un peso mucho mayor en la clasificación que las correcciones más antiguas. Esto significa:
- Cuando corriges un error, la mejora es inmediata — solo 2-3 correcciones bastan para estabilizar un patrón
- Las correcciones recientes se presentan a la IA como "PESO MÁXIMO", las más antiguas como contexto de apoyo
- El sistema usa hasta 50 correcciones como ejemplos para la IA (las más recientes tienen prioridad)
💡 No necesitas corregir decenas de comentarios: incluso solo 2-3 correcciones dirigidas al mismo patrón de error son suficientes para realinear la clasificación. La IA aprende rápido.
